ПОЛИТИКА OC ППО

Стратегическая политика Органа по сертификации продукции повышенной опасности (ОС ППО) «Технического центра промышленной безопасности и сертификации» О.О.О. заключается в поддержании и постоянном совершенствовании своей деятельности и процесса предоставления услуг с целью демонстрации того, что ОС ППО сохраняет позицию третьей стороны, применяя последовательный и надежный процесс сертификации, способствуя его признанию на национальном и международном уровне и тем самым облегчая торговлю на внутреннем и внешнем рынке. Орган по сертификации на всех структурных уровнях концентрирует свои усилия для обеспечения удовлетворенности потребителя выполнением его требований, но не противоречащим действующему законодательству и нормативной документации.

ОС ППО ставит перед собой следующие задачи:
- Повышение эффективности процессов сертификации в соответствии с SM EN ISO/CEI 17065:2013, SM SR EN ISO/CEI 17067:2014 и Законом об аккредитации и деятельности по оценке соответствия № 235 от 12.01.2011 с изменениями;
- Расширение/ограничение области аккредитации;
- Применение технических регламентов в зависимости от форм их реализации. Поддержание и совершенствование процедур сертификации с целью предоставления сертификационных услуг высокого качества и на самом высоком уровне;
- Анализ и правильное определение способов устранения поступивших жалоб;
- Предотвращение и минимизация рисков, которые могут вызвать несоответствия в областях, где они периодически повторяются;
- Систематический контроль за стадией проведения корректирующих и предупреждающих действий;
- Постоянное совершенствование и устойчивое развитие Системы менеджмента, внедренной в ОС ППО;
- Осведомленность и вовлеченность сотрудников ОС ППО в работу применяемой Системы Менеджмента;
- Постоянный анализ деятельности ОС, проведение внутренних аудитов, в том числе выездных, выполнение корректирующих действий по совершенствованию СМ;
- Информационное обеспечение экономических агентов посредством сайта www.ctsic.md;
- Непрерывное обучение и оценка персонала для обеспечения их квалификации на необходимом уровне;
- Постоянное внешнее обучение и стажировки;
- Сотрудничество с другими Органами по сертификации косвенные деятельности ОС ППО;
- Эффективное и рациональное использование материальных ресурсов в зависимости от возникших нужд;
- Объективное вознаграждение работников ОС ППО в соответствии с выполненными работами;
- Идентификация требований и нужд клиентов ОС ППО, а также обеспечение и оценка их уровня удовлетворенности;
- Соблюдение этических норм и моральных принципов в общении с клиентами и между сотрудниками ОС ППО;
- Обеспечение доступа к сертификационным услугам для всех заявителей, чья деятельность охватывает его сферу деятельности, независимо от объема продукции заявленной клиентом или членства в какой-либо организации или группе, количества уже выданных сертификатов и финансовых или иных условий необоснованного характера.
Политика в отношении достижения показателей эффективности ОС ППО считается действующей в долгосрочной перспективе, поскольку она соответствует требованиям, предъявляемым к органу по сертификации, который придерживается позиции третьей стороны, будучи беспристрастным и объективным в своей деятельности.
Достижение вышеуказанных целей будет гарантировать общий успех, а также функционирование процесса оценки соответствия продукции с высокой степенью опасности.

Для обеспечения беспристрастности сертификационной деятельности, OC ППО гарантирует, что:
- Не будет проектировщиком, производителем, установщиком, дистрибьютором или ответственным за техническое обслуживание сертифицированного продукта;
- Не будет предлагать или давать советы своим клиентам (независимо от области);
- Будет использовать персонал, на который не распространяются какие-либо финансовые, административные или другие ограничения, которые могут повлиять на него действовать беспристрастно, не имея личной заинтересованности в сертификации.