• Категории Категории
  • Главная   -  ЛАБОРАТОРИИ   -  Лаборатория химико-технологических испытаний

    щелкните здесь для FEEDBACK

    lab trayЛаборатория химико-технологических испытаний была создана в 1996 г в рамках Технического центра по промышленной безопасности и сертификации. Лаборатория расположена в здании Института химии Академии наук Республики Молдова, располагает квалифицированными специалистами и лабораторной аппаратурой согласно требованиям европейских стандартов - хроматографической, спектрометрической, и т.д, а также наиболее современной и качественной установкой для определения октанового числа бензинов - единственной в Республики Молдова.

    Лаборатория проводит лабораторные испытания качества бензина, дизельного топлива, реактивного топлива, мазута, смазочных масел и угольной продукции.


    Адрес лаборатории: MD 2028, мун. Кишинэу, ул. Академическая, № 3, каб. 410, 412, здание Института химии Академии Наук РМ, тел: 079015395, e-mail: office@ctsic.md, agentia@mdl.net

     

    Лаборатория проводит лабораторные испытания качества бензина, дизельного топлива, реактивного топлива, мазута, смазочных масел и угольной продукции

     

    Порядок подачи образцов для лабораторных испытаний

     

    Лаборатория химико-технологических испытаний, проводит лабораторные испытания по всему спектру области аккредитации как для юридических, так и физических лиц.

     

    Процедура выглядит следующим образом:

     

    1. В заявлении на имя директора "Технический Центр Промышленной Безопасности и Сертификации" ООО ("ТЦПБС") г-н ЕФТЕНИ Георгий Фёдорович, указывается продукция, согласно приложению к сертификату аккредитации, образцы которой будут представлены к лабораторным испытаниям (форма заявления). Заявления могут быть отправлены с помощью: e.mail:  agentia@mdl.net, office@ctsic.md.

    2. После того, как заявка была принята и зарегистрированна, она передается в лабораторию для подготовки Договора-счета (2 экземпляра), который затем представляется на утверждение директору "ТЦПБС".

    3. После утверждения Договор-счет направляется в адрес заявителя для его оплаты.

    4. Образцы отправляются в лабораторию.

    5. Составляется Форма анализа заявки, которая затем подписывается представителем лаборатории и заявителем.

    6. Лабораторные испытания проводятся при условии полной оплаты стоимости работ. 

    7. После завершения лабораторных испытаний представленных образцов (продолжительность испытаний составляет в среднем 10 рабочих дней) оформляется Протокол испытаний и Акт выполненных работ (2 экземпляра).

    8. Выдается Протокол испытаний при этом заявитель подписывает и ставит печать на Договор-счете (2 экземпляра) и Акте выполненных работ (2 экземпляра).


    щелкните здесь для получения формы  "Заявление на проведение лабораторных испытаний"

    Область аккредитации Лаборатории химико-технологических испытаний в рамках «Технический центр по промышленной безопасности и сертификации» ООО

    скачать здесь -    Anexa la Certificatul de acreditare nr. LÎ - 096 din 27.01.2019

     

    Клиенты Лаборатории химико-технологических испытаний могут направить письменные жалобы на имя директора CTSIC:
    - почтой, по адресу CTSIC;
    - в офис CTSIC;
    - по факсу или электронной почте.
    Письменная жалоба должна содержать:
    - полное имя заявителя;
    - объект жалобы (суть проблемы, рассматриваемой в жалобе);
    - почтовый адрес, телефон, электронная почта, факс заявителя, на который должен быть отправлен ответ;
    - дата подачи жалобы;
    - подпись заявителя.

    Устные, анонимные жалобы или те, в которых идентификационные данные заявителя не введены, не принимаются во внимание и не будут рассматриваться.

    Жалоба рассматривается в рамках лаборатории для принятия решения о достоверности информации.
    При рассмотрении жалоб, принимаются во внимание следующие основные принципы:
    - беспристрастное и конфиденциальное рассмотрение жалоб;
    - применение исправлений и корректирующих действий, необходимых для их надлежащего разрешения;
    - учет, доступ и хранение всех записей, связанных с жалобами, а также исправлений и корректирующих действий, которые были применены.
    Анализ жалоб производится компетентными лицами, независимыми от рассматриваемой деятельности.
    Каждая жалоба первоначально оценивается по критериям серьезности, сложности, последствий, необходимости и возможности применения немедленных действий.
    После анализа могут быть приняты следующие решения:
    - жалоба принята и установлены соответствующие исправления и корректирующие действия для разрешения объекта жалобы;
    - жалоба отклоняется (если она считается необоснованной), и об этом сообщается заявителю.
    После оценки устанавливается, является ли жалоба обоснованной или нет, она регистрируется и в кратчайшие сроки, в течение 5 рабочих дней, заявитель уведомляется в письменной или устной форме о получении или отклонении жалобы.
    Если жалоба обоснована, анализ и разрешение жалобы производится в срок - 30 календарных дней со дня регистрации.
    Ответ на жалобу содержит данные о найденном несоответствии, мотивирующей установление корректирующих действий.
    Ответы на жалобы утверждаются руководителем лаборатории, подписываются директором CTSIC и отправляются клиенту.