• Категории Категории
  • Главная   -  ОРГАН ПО ИНСПЕКЦИИ   -  Об Органе по инспекции

    щелкните здесь для FEEDBACK

    ООО «Технический центр промышленной безопасности и сертификации» (ТЦПБС) успешно прошел аккредитацию Органа по Инспекции (ОИ) в областях:
       - экспертиза промышленной безопасности;
       - инспекция качества нефтепродуктов.
    В этом контексте хотели бы отметить, что мы являемся первым и единственным аккредитованным Органом по инспекции в Республике Молдова. Был получен Сертификат аккредитации, подтверждающий соответствие требованиям стандарта SM SR EN ISO/CEI 17020:2013 «Оценка соответствия. Требования к работе различных типов инспекционных органов», а также был подтвержден высокий уровень компетентности всего персонала ОИ.

    Сертификат аккредитации ОИ 

    Приказ Министерства Экономики
    и Инфраструктуры о признании ОИ

    ru ro

    Область аккредитации ОИ (приложение № 1 и приложение № 2)

    Издание 02/13.03.2020

    УТВЕРЖДЕНА
    Директор ООО "Технический Центр
    промышленной безопасности и сертификации"
    Георгий ЕФТЕНИ
    13 марта 2020

    Политика в области качества

    Этим заявлением директор ООО «Технический центр промышленной безопасности и сертификации» (ООО «CTSIC») определяет политику и цели политики качества для Органа по инспекции (ОИ) и действия, которые он предпринимает для осуществления деятельности в соответствии с требованиями заказчика и применимыми правилами, в отношении инспекционного органа.
    Для обеспечения постоянного уровня контроля качества, высшее руководство ООО «CTSIC» решило внедрить систему менеджмента (СМ), основанную на требованиях стандарта MS SR EN ISO/CEI 17020:2013, и обязуется соблюдать требования этого международного стандарта, содействовать разработке и внедрению СМ, обеспечивать непрерывное совершенствование его эффективности.
    Политика СМ ОИ относящейся к качеству в отношении ОИ направлена на обеспечение доверия к ОИ посредством предоставления качественных инспекционных услуг.
    Целью системы менеджмента ОИ является содействие обеспечению единообразия и точности проверок, защита физических и юридических лиц, независимо от формы собственности и формы юридической организации, от вредного воздействия неправильных или ложных измерений путем проведения проверок в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства.
    Политика в области качества адресована сотрудникам ОИ ООО «CTSIC», на которых возложены обязанности по выполнению деятельности ОИ независимо от места их работы или уровня подготовки. Они обязаны ознакомиться с документацией по качеству, чтобы соответствовать требованиям, изложенным в эталонном стандарте SM SR EN ISO/CEI 17020:2013, руководство по качеству, процедур, рабочих инструкций и других документов, применимых к области аккредитации, для использования в своей деятельности стандартов соответствующих единиц измерения.

    Эта политика направлена на достижение следующих общих целей:

    • получение положительных результатов после оценки ООО «CTSIC» в течение 2020 года;
    • продление областей аккредитации на проведенные мероприятия в размере 90% от полученных запросов;
    • поддержание аккредитаций, проводимых в подразделениях ООО "CTSIC"
    • постоянное повышение компетенции ООО «CTSIC», о качестве предлагаемых услуг и осознании важности выполнения как требований клиента, так и уставных и нормативных требований путем выполнения годовых учебных планов в объеме 99%;
    • отсутствие жалоб и обращений за предоставленные услуги;
    • привлечение и удержание клиентов в объеме 100%;
    • обеспечение сохранения целостности системы менеджмента при планировании и внедрении изменений в систему менеджмента;
    • продвижение честного имиджа ОИ и услуг, которые он может предоставить своим клиентам;
    • обеспечение беспристрастности, независимости и добросовестности персонала ОИ, в том числе исключение любого влияния внутреннего или внешнего происхождения на результаты работы ОИ;
    • обеспечение высокого уровня технической подготовки персонала и технического оснащения, необходимого для осуществления деятельности, на которую он уполномочен;
    • обеспечение того, чтобы сотрудники знали об актуальности и важности своей деятельности и как они способствуют достижению целей СМ;
    • обеспечение того, чтобы в ОИ были установлены соответствующие коммуникационные процессы и осуществлялась коммуникация в отношении эффективности ОИ;
    • развитие отношений сотрудничества с другими ОИ или специализированными учреждениями.

    Жалоба может быть передана в офис компании по электронной почте, факсу или заказным письмом.
    Жалоба регистрируется в офисе компании, присваивается регистрационный номер и передается руководителю CTSIC.
    Руководитель CTSIC анализирует и передает жалобу руководителю Органа по инспекции (ОИ).

    Руководитель ОИ анализирует жалобу с целью определения, если указанно следующее:

    • Идентификационные данные заявителя и, по случаю, законного представителя заявителя;
    • Предмет жалобы;
    • Дата составления / подачи жалобы;
    • Документы, представленные в поддержку жалобы;
    • Подписи заявителя и, по случаю, законного представителя заявителя.

    Жалобы, поданные анонимно, не рассматриваются.

    Если вышеупомянутые условия соблюдены, руководитель ОИ вместе с ответственным за систему менеджмента и экспертом / инспектором, компетентным в отношении предмета жалобы, анализируют жалобу, чтобы определить, является ли она обоснованной.
    Если жалоба необоснованна, об этом сообщается заявителю.
    Если предмет жалобы подтверждается, ОИ сообщает о результатах проверки и принятых мерах.
    Срок рассмотрения жалобы составляет 30 дней с даты подачи заявки. Если необходимо продлить срок, заявитель должен быть проинформирован об этом факте в письменной форме, с предоставлением необходимых доводов.

    Апелляция может быть подана только в письменном виде по электронной почте, факсу, почте или непосредственно в офисе CTSIC SRL в течение 10 рабочих дней с даты принятия решения, в отношении которого подана апелляция.
    Апелляция регистрируется в офисе компании, с присвоением номера записи и передается руководителю CTSIC.
    Руководитель CTSIC анализирует и передает апелляцию руководителю Органа по инспекции (ОИ).

    Руководитель ОИ анализирует апелляцию с целью определения, если указанно следующее:

    • Идентификационные данные апеллянта и, по случаю, его законного представителя;
    • Предмет апелляции;
    • Дата составления / подачи апелляции;
    • Документы, представленные в поддержку апелляции;
    • Заявление о том, что апелляция не была отправлена другому субъекту и что апеллянт не находится в судебном процессе с OI CTSIC. Если предмет апелляции был рассмотрен судебной инстанцией и имеется окончательное и безотзывное решение, будет указано решение суда.
    • Подпись апеллянта и, по случаю, его законного представителя.

    Апелляции поданные анонимно, не рассматриваются.

    Примечание! ОИ CTSIC оставляет за собой право не анализировать и не принимать решения по ситуациям, которые были оценены судами или другими компетентными учреждениями. Если вышеупомянутые условия выполнены, руководитель ОИ назначает апелляционную комиссию, которая создается ad hoc и является независимым органом, принимающим решения для анализа и разрешения апелляций. Апелляционная комиссия должна состоять как минимум из трех членов.
    При назначении членов апелляционной комиссии соблюдаются следующие принципы:
    - Беспристрастность (члены комиссии назначаются во избежание конфликта интересов);
    - Объективность и ответственность (члены комиссии обладают необходимой компетенцией для технической и формальной оценки, отвечают за свои решения);
    - Конфиденциальность (члены комиссии несут ответственность за защиту информации, предоставленной апеллянтом, подписывают заявление о конфиденциальности и имеют доступ ко всей информации, относящейся к файлу, являющемуся предметом апелляции, а также к документам системы менеджмента ОИ).
    Апелляция рассматривается в отсутствие апеллянта. Если присутствие апеллянта является обязательным, его приглашают на заседание по рассмотрению апелляции.
    Комиссия передает апеллянту ее номинальный состав. Апеллянт, в течение 3 дней после получения номинального состава комиссии, формулирует возможные возражения по составу комиссии.
    Если апелляция необоснованна, этот факт сообщается апеллянту.
    Если предмет апелляции подтверждается, ОИ сообщает о результатах проверки и принятых мерах.
    Срок рассмотрения апелляции составляет 30 дней с даты подачи заявки. Если необходимо продлить срок, заявитель должен быть проинформирован об этом факте в письменной форме, с предоставлением необходимых аргументов.

    Vasile

    Адрес: MD 2004, Республика Молдова, мун. Кишинэу,

    ул. Сергей Лазо, № 48, 4-й этаж,

    тел. 022 208151, факс 022 208166, e.mail:  office@ctsic.md, agentia@mdl.net

    Контактные номера телефонов экспертов Органа по инспекции:

    078808071; 078808075, 078808073