• Категории Категории
  • Главная   -  ОРГАН ПО ИНСПЕКЦИИ   -  Об Органе по инспекции

    щелкните для FEEDBACK

    Орган по Инспекции (ОИ) в рамках ООО «Технический центр промышленной безопасности и сертификации» (ТЦПБС) аккредитован в следующих областях:
       - промышленная безопасность;
       - инспекция нефтепродуктов.
    В этом контексте хотели бы отметить, что мы являемся первым и единственным аккредитованным Органом по инспекции в Республике Молдова в вышеуказанных областях. Таким образом, был получен Сертификат аккредитации, подтверждающий соответствие требованиям стандарта SM EN ISO/CEI 17020:2013 «Оценка соответствия. Требования к работе различных типов инспекционных органов», а также был подтвержден высокий уровень компетентности всего персонала ОИ.

    Сертификат аккредитации ОИ
           
    Приказ Министерства экономического
    развития и цифровизации
    о признании ОИ
     
    ru
      ro ro

    Область аккредитации ОИ (приложение № 1 и приложение № 2)

    Издание 06/12.01.2023

    УТВЕРЖДЕНА
    Директор ООО "Технический Центр
    промышленной безопасности и сертификации"
    Георгий ЕФТЕНИ
    12 января 2023

    Политика в области качества

    Данным заявлением директор S.R.L. «Технический центр промышленной безопасности и сертификации» (S.R.L. «CTSIC») определяет политику в области качества и цели политики службы Органа по инспекции (С ОИ) и действия, которые она предпринимает для осуществления деятельности в соответствии с требованиями клиента и применимыми нормативными актами в отношении ОИ.
    Для обеспечения постоянного уровня качества инспекции высшее руководство S.R.L. «CTSIC» приняло решение внедрить систему менеджмента (СМ) на основе требований стандарта SM EN ISO/CEI 17020:2013 и обязуется соблюдать этот международный стандарт, способствовать разработке и внедрению СМ, обеспечивать постоянное повышение его эффективности.
    Политика СМ С ОИ относящейся к качеству направлена ​​на обеспечение доверия к С ОИ путем предоставления качественных инспекционных услуг.
    Целью системы менеджмента С ОИ является содействие обеспечению единообразия и точности проверок, защите физических и юридических лиц, независимо от вида собственности и организационно-правовой формы, от вредного воздействия неправильных или ложных измерений путем проведения проверки в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства.
    Политика качества адресована сотрудникам С ОИ S.R.L. «CTSIC» на которых возложены обязанности по осуществлению деятельности С ОИ, независимо от места их работы или уровня подготовки. Они обязаны ознакомиться с документацией, касающейся качества, чтобы соответствовать требованиям, установленным в справочном стандарте SM EN ISO/CEI 17020:2013, руководстве по качеству, процедурах, рабочих инструкциях и других документах, применимых к области аккредитации, использовать в своей деятельности эталоны соответствующих единиц измерения.

    Эта политика направлена на достижение следующих общих целей:

    • получение положительных результатов по результатам оценок, проведенных Национальным центром аккредитации «MOLDAC» в рамках С ОИ S.R.L. «CTSIC» в течение 2023 года и своевременное устранение установленных несоответствий;
    • расширение области аккредитации по проводимым мероприятиям в размере 99% поступивших заявок;
    • поддержание аккредитаций в подразделениях S.R.L. "CTSIC";
    • выявление квалифицированных специалистов в сфере деятельности C ОИ и их трудоустройство в составе C ОИ в связи с возможным уходом имеющегося персонала;
    • постоянное совершенствование персонала С ОИ;
    • постоянное повышение компетенции подразделений S.R.L. «CTSIC» качества предлагаемых услуг и осознания важности выполнения как требований клиента, так и выполнением годового плана обучения в 100% объеме;
    • отсутствие жалоб и обращений по предоставляемым услугам;
    • привлечение и удержание клиентов в 100% объеме;
    • обеспечение сохранения целостности системы менеджмента при планировании и внедрении изменений в СМ;
    • продвижение правильного имиджа С ОИ и услуг, которые она может предложить своим клиентам;
    • обеспечение беспристрастности, независимости и неподкупности персонала С ОИ, в том числе исключение любого внутреннего или внешнего влияния на результаты деятельности С ОИ;
    • обеспечение осведомленности сотрудников об актуальности и важности их деятельности и о том, какой вклад они вносят в достижение целей СМ;
    • обеспечение того, чтобы в С ОИ были установлены надлежащие коммуникационные процессы, и что они проводятся в отношении эффективности СМ;
    • развитие отношений сотрудничества с другими С ОИ или специализированными учреждениями.

    Жалоба может быть передана в офис компании по электронной почте, факсу или заказным письмом.
    Жалоба регистрируется в офисе компании, присваивается регистрационный номер и передается руководителю CTSIC.
    Руководитель CTSIC анализирует и передает жалобу руководителю Органа по инспекции (ОИ).

    Руководитель ОИ анализирует жалобу с целью определения, если указанно следующее:

    • Идентификационные данные заявителя и, по случаю, законного представителя заявителя;
    • Предмет жалобы;
    • Дата составления / подачи жалобы;
    • Документы, представленные в поддержку жалобы;
    • Подписи заявителя и, по случаю, законного представителя заявителя.

    Жалобы, поданные анонимно, не рассматриваются.

    Если вышеупомянутые условия соблюдены, руководитель ОИ вместе с ответственным за систему менеджмента и специалистом, компетентным в отношении предмета жалобы, анализируют жалобу, чтобы определить, является ли она обоснованной.
    Если жалоба необоснованна, об этом сообщается заявителю.
    Если предмет жалобы подтверждается, ОИ сообщает о результатах проверки и принятых мерах.
    Срок рассмотрения жалобы составляет 30 дней с даты подачи заявки. Если необходимо продлить срок, заявитель должен быть проинформирован об этом факте в письменной форме, с предоставлением необходимых доводов.

    Апелляция может быть подана только в письменном виде по электронной почте, факсу, почте или непосредственно в офисе CTSIC SRL в течение 10 рабочих дней с даты принятия решения, в отношении которого подана апелляция.
    Апелляция регистрируется в офисе компании, с присвоением номера записи и передается руководителю CTSIC.
    Руководитель CTSIC анализирует и передает апелляцию руководителю Органа по инспекции (ОИ).

    Руководитель ОИ анализирует апелляцию с целью определения, если указанно следующее:

    • Идентификационные данные апеллянта и, по случаю, его законного представителя;
    • Предмет апелляции;
    • Дата составления / подачи апелляции;
    • Документы, представленные в поддержку апелляции;
    • Заявление о том, что апелляция не была отправлена другому субъекту и что апеллянт не находится в судебном процессе с OI CTSIC. Если предмет апелляции был рассмотрен судебной инстанцией и имеется окончательное и безотзывное решение, будет указано решение суда.
    • Подпись апеллянта и, по случаю, его законного представителя.

    Апелляции поданные анонимно, не рассматриваются.

    Примечание! ОИ CTSIC оставляет за собой право не анализировать и не принимать решения по ситуациям, которые были оценены судами или другими компетентными учреждениями. Если вышеупомянутые условия выполнены, руководитель ОИ назначает апелляционную комиссию, которая создается ad hoc и является независимым органом, принимающим решения для анализа и разрешения апелляций. Апелляционная комиссия должна состоять как минимум из трех членов.
    При назначении членов апелляционной комиссии соблюдаются следующие принципы:
    - Беспристрастность (члены комиссии назначаются во избежание конфликта интересов);
    - Объективность и ответственность (члены комиссии обладают необходимой компетенцией для технической и формальной оценки, отвечают за свои решения);
    - Конфиденциальность (члены комиссии несут ответственность за защиту информации, предоставленной апеллянтом, подписывают заявление о конфиденциальности и имеют доступ ко всей информации, относящейся к файлу, являющемуся предметом апелляции, а также к документам системы менеджмента ОИ).
    Апелляция рассматривается в отсутствие апеллянта. Если присутствие апеллянта является обязательным, его приглашают на заседание по рассмотрению апелляции.
    Комиссия передает апеллянту ее номинальный состав. Апеллянт, в течение 3 дней после получения номинального состава комиссии, формулирует возможные возражения по составу комиссии.
    Если апелляция необоснованна, этот факт сообщается апеллянту.
    Если предмет апелляции подтверждается, ОИ сообщает о результатах проверки и принятых мерах.
    Срок рассмотрения апелляции составляет 30 дней с даты подачи заявки. Если необходимо продлить срок, заявитель должен быть проинформирован об этом факте в письменной форме, с предоставлением необходимых аргументов.

    Vasile

    Адрес: MD 2001, Республика Молдова,

    мун. Кишинэу, ул. МЕЛЕСТИУ, № 22А, 2-й этаж,

    тел. ресепшн 022 208166,

    тел. приемная 022 208151,

    e.mail:  office@ctsic.md